Конференция Л’Этуаль-2016

Home » поболтать » Конференция Л’Этуаль-2016
tags

Конференция Л’Этуаль-2016

Обычно такие посты (особенно не у нас, у нас комментаторы тактичные 🙂 ) вызывают бурю возмущения а-ля “зачем кого-то возить, когда они работать не умеют?!” – вот давайте сразу договоримся, если у вас есть претензии, обращайтесь непосредственно в сервисную службу Л’Этуаль, там с ними работают, я точно знаю:)

KON25249фотографии аккредитованных фотографов – на этих конференциях они тоже работают

Ну и возить тех, “кто не умеет” нужно в том числе и затем, чтобы научились – потому что это не три дня разгула и приключений в Париже, а целая конференция, к которой готовятся десятки марок, стараясь сделать свое выступление запоминающимся.

Ну и вот за достаточно неприятным вступлением я даже не знаю, как и продолжить, чтобы избежать обвинений в “продажности” – потому что я вообще эти конференции люблю и стараюсь не пропускать (мне-то, сами понимаете, проще с моим местом жительства), но эта была какой-то совершенно особенной.

Напомню, как все проходит: всех сотрудников сети Л’Этуаль, которые имеют отношение к продажам и которые проработали больше года, приглашают на пять дней в рабочую командировку в известный своей башней город. Сотрудники едут со всех городов, где только представлена сеть, это 8 групп по 400 человек (четыреста!), организаторы проводят в Париже больше месяца, следя за тем, чтобы все шло по намеченному плану. Дни конференций рабочие, с 8.30 до примерно часов 5-6 (сами знаете, как это бывает, когда лекции) проходят тренинги от марок. То есть, на сцену выходит представитель всеми нами любимого и известного бренда (например, Chanel или Lancome) и рассказывает о важных для марки запусках – и все это, чтобы слушатели не заскучали, на заданную тему. Темы каждый год меняются, в этом году, например, это была страсть. Некоторые лекторы приезжают на конференции из других стран, в этом году нам повезло познакомиться с Эбби Бейкер, тренинг-менеджером (есть у этой должности аналог в русском языке?) от бренда Burberry, Анжали Шарма, это многими любимая уходовая марка H2O,  были и те, кто посещает конференцию все четыре года, как Галина Козак (Chanel), с совершенно завораживающим голосом и всегда очень интересными лекциями – и многие, многие другие, три дня тренингов это серьезно!)

KON25346у тренеров свой, брендовый дресс-код!)

В этом году еще было заметно больше блогеров, нам повезло познакомиться с известными видео-блогерами Лизой (Lisa on Air), Аней (Anny Cooper) и Аней (Estonianna), от бьютиинсайдеров на этот раз была Лена Коренькова (видели бы вы эти ноги!..), по хорошей традиции мы там встретились с Оксаной, Элей, Олей, а еще к нам присоединились Люба и Юля – масштабное, в общем, вышло мероприятие.

Мы – то есть блогеры – освещаем это событие уже третий год и постоянно попадаем с одной и той же группой, это те консультанты, которые проработали уже больше 4 лет, настоящие старожилы! И это по-настоящему круто, на мой взгляд, работа в этой сфере сама по себе подразумевает большую текучку (и кто скажет, что это легкая работа, пусть сам попробует простоять восемь часов на ногах с постоянной готовностью рассказывать обо всем ассортименте магазина с вежливой улыбкой на лице!) и целая группа тех, кто работает там уже тааак давно, на мой взгляд, хороший показатель. Как, впрочем, и предыдущие группы – тех, в общем, кто едет в Париж уже не первый раз.

FullSizeRenderне самая красивая, но душевная фоточка – единственная, которую я успела сделать в качестве совместного селфи)

Поездка подразумевает все-таки не только работу и Л’Этуаль организовывает своим сотрудникам и развлекательную программу. В первый год (и для тех, кто едет в первый раз) это прогулка на кораблике по Сене (я такие прогулки обожаю, кстати говоря, и всем советую!), второгодники едут в Диснейленд (ну круто же, правда?), на третий год была экскурсия в Версаль, а в этот раз мы ездили в Женеву. Поездка была насыщенная, я к концу дня устала так, что у меня реально уже земля из-под ног уходила 🙂 Но повторила бы, не задумываясь %)

KON23692Татьяна Володина, генеральный директор сети, ее главный вдохновитель и исполнитель многих мечт!)

В таких мероприятиях самое ценное все-таки – это увидеть структуру изнутри, понять, что и огромной сети по всей стране присуще что-то человеческое, что отличает ее от бездушной корпорации. Когда на сцену вышла Татьяна Володина, чтобы поприветствовать своих подопечных и рассказать об успехах компании (а они ощутимы!), поделиться планами (их тоже немало, и наверняка многим они придутся весьма кстати, особенно региональным магазинам) и сказать спасибо (потому что всем ясно, на ком держится вся эта огромная сеть), зал встал, а кое-кто из бьюти-блогеров пустил слезу – и это правда было очень-очень мило, душевно и трогательно. Представляю, сколько скептиков тыкают пальцем в эту традицию и говорит, что она бессмысленна и ничего не изменится – но это неправда. Наверное, чтобы что-то заметно поменялось, нам надо самим измениться и перестать считать работу консультанта чем-то второсортным и кривить рты при словах “сфера обслуживания”. Ну и вот такие мероприятия этому очень и очень способствуют!

……….……….….……….……….

… twins about beauty, VASILINA

The following two tabs change content below.

Leave a Reply

10 Comments on "Конференция Л’Этуаль-2016"

avatar
  Subscribe  
newest oldest
Notify of
Катя

Что-то жарковатый дресс-код ))).

ionifie

Я вполне лояльна к сети и к марке, еще более стала лояльна после поста Эли с завода в Милане. Считаю что такие тренинги отличная идея

Vasilina

Эля их любит, да!) Но они реально молодцы и многое делают, чтобы не стоять на месте

vikun_06

Да, спрашивала вчера в своём ближайшем к дому ЛЭ, как поездка. Девочки в восторге. Только шармики не носят, говорят, задевают за полки и товар. Из печального – только “приручишь” хороших консультантов, так рядом открывается новый ТЦ и их перекидывыают туда. А новые стажёры молодые-необученые, такие смешные, ей богу… Пойти, что ли, консом в ЛЭ?.. Да не возьмут ведь, не юна. Василина, какие у тебя красивые фотографии в инстаграм, дочечка просто принцесса!!!

Vasilina

Возьмут-возьмут, там нет ограничений по возрасту, тем более, человек увлекающийся там всегда ценится!

ТатьянаBg

Отличный пост! Я ноябрьский летуаль обожаю, считаю, что там работают лучшие в мире консультанты! И да, они все в вашей группе, так как посещают конференцию с самого первого раза. В питере пока не нашла “свой” летуаль, но думаю, все впереди.

Vasilina

конечно, за это время они уже супер-профессионалами стали! мне кажется, это по-настоящему здорово, когда в таких местах работают так долго, они же знают все уже досконально)

Kitaika

Хорошее мероприятие, который год читаю ваши отчёты — и мне приятно видеть любимых блогеров вместе 😉 И да, моё доверие к бренду выросло (в первую очередь, благодаря Эле)), да и консультанты в нашем местном магазине профессиональные, чувствуется школа. Молодцы!

alina

Василинин комментарий наверх улетел 🙂